提到京东，年夜大都人的排名前列印象就是“快”，消费者从下单到收货有时一天以内就可以完成。发货快、物流快是京东独有的优势，究其缘由，在在京东手握两年夜“王牌”——京东自营和京东直营。

京东自营是京东在创建伊始就明白成立自有的仓库和物流，将自动权紧紧把握在本身手里。京东直营则是以合作经营的模式为消费者供给办事，但不管是自营仍是直营均离不开京东壮大的供给链撑持。

而在家装行业，也有一家以快著名的企业，它就是爱空间装潢装修公司。2014年，爱空间面向泛博消费者推出“33天工期”的尺度化家装办事，勇于做出这项许诺，底气源在爱空间独有的供给链系统。经由过程打造家装行业里的“京东自营”，爱空间成为家装财产里的独角兽。

省去“中心商”

直营逻辑思惟搭建供给链

在现下这个“快餐时期”里，时候贵如金，每一个人都习惯了快节拍的工作与糊口。爱空间打出的“33天尺度化家装工期”极具吸引力。

小倪和静轩是一对爱情长跑近10年的小情侣，近期决议迈入婚姻的殿堂，在成婚前两人筹议着将爱巢好好装修一番，在跑了一圈家装公司后，两人终究选择了爱空间。“说真话，我俩都是被33天工期吸引了。假如一个月内把家装修睦，我们便可以结壮办婚礼了。可是不到两个月就可以将衡宇面目一新，事实是怎样做到的？”两人心里对此既忐忑又好奇。

“只有自建供给链，才能实现说到做到的工期。”在爱空间供给链负责人赵岩的眼中，买通供给链环节要做的重要使命，就是自建供给链系统。

以往，年夜大都家装公司为了图省事儿、节流企业本钱，年夜多采取寻觅代办署理商合作这一模式与工场联系，从而支持全部供给链系统的正常运转。爱空间却选择反其道而行之，像初期的“京东直营”一样，除特定工种材料与有相干天资的工场合作，剩下均采纳从工场直购，去失落“中心商”。货物运到仓库后秉持进步前辈先出原则，从而构成良性轮回。

今朝，爱空间在全国规模内具有13个自建仓储，并设有供给链治理组，专业管控仓储调剂和物流配送。每样产物入仓后，爱空间依托壮大的供给链和信息系统精准放置、分四次准时投递，实现提早调剂，人不等料，打造高效有序的工作流程。

爱空间供给链负责人赵岩暗示：“爱空间的自建仓储运转效力直接对标京东，下战书16点前系统下单当日达。下战书16点后系统下单第二天达。直营逻辑、工场直购，让我们在家装工程中省去了很多繁琐的隐形‘潜法则’，实现高效力和高质量的交付。”

爱空间部门供给商

柔化供给链

与合作商强强结合组“战队”

走进爱空间的样板间，小倪和静轩就被深深吸引住了。与以往经由过程电视或家居卖场里的样板间分歧，爱空间的样板间虽然一样是显现分歧气概的家庭装修场景，但却在视觉结果上让人感应协调同一。

最使小倪心动的是，爱空间不但有家庭场景的展现，乃至在前期施工阶段水电线路的铺设、家具电器的设计和摆放都一目了然。“之前逛卖场感受更多是在选产物，但在爱空间感受是在选将来的‘抱负家’。”小倪的一席话直接道出了爱空间的巧思。

作为一家具有互联网思惟的家装公司，爱空间不管在前端办事仍是后端供给链环节中都很是重视以客户需求为导向，以顾客为原点，从客户角度动身去搭建本身全部的运转系统。是以，爱空间强调柔性供给链系统的构建，从计谋角度动身，穿透供给链中的供给、制造、物流等全流程和响应的信息系统，使其都具有必然的柔性。

爱空间做的排名前列件事，就是从合作厂商入手，与工场和材料供给商不再只是简单的“你产我卖”的关系，而是构成一种计谋关系，经由过程深度的合作绑定构成“战队”共谋成长。

“老公你看，这个瓷砖也是马可波罗的，可是我们怎样之前在专卖店都没看到过这一款呢？”在随着工作人员参不雅时代，小倪惊奇地发现，部门家居品牌耳熟能详但其新款产物倒是排名前列次见到。

据爱空间供给链负责人赵岩介绍，“以马可波罗为例，我们是可以直接进入到马可波罗的瓷砖藏书楼去选品的，可以或许在排名前列时候遴选合适爱空间产物研发界说的新品，这在行业内已是领跑者了。”

其实，这也是爱空间买通供给链环节中的“独门秘笈”。经由过程与厂商成立起安稳的计谋合作关系，倒逼供给商一样不竭加强柔性出产能力，按照用户的需求，厂商为爱空间供给最适合的特殊产物。传统的家装企业常常仍对峙走“拿来主义”的“老路”，而爱空间则选择调剂思绪，增强前后真个协同，经由过程与优良厂家的强强结合、深度绑定，配合做年夜做强。

2020 年5 月，爱空间与法尼尼告竣计谋合作，正式推出α-Next 系列产物。2020 年末，爱空间公布与索菲亚告竣计谋合作关系，索菲亚全品类产物可在爱空间选购。今朝，与爱空间合作的供给商品牌近150 家。

客户需求导向

让消费者“所见即所得”

在爱空间旗舰店内认当真真地逛了一圈，小倪和静轩都被爱空间打造的“Life12+”糊口方案深深吸引住了，12款“主题家”场景活泼诠释出12种气概悬殊的糊口体例，同时店内5种1：1还原的样板间将中式、欧式、美式等多样化的装修设计作品显现在顾客眼前，让二人具有沉醉式的体验，更好地选择本身心仪的家装气概设计方案。

刚一落座，小倪就将心中挂念尽情宣露。“我俩都是装修‘小白’，很怕‘踩坑’。此刻有个困难困扰我们，因为新居面积比力小，有些家具摆放位置很为难，针对这类环境，爱空间有哪些解决法子？”其实，这不但仅是小倪和静轩一家的耽忧，一样代表着泛博业主的心声。

因为每家的户型分歧、每一个客户的糊口体例分歧，需求也个性化实足。爱空间在成立伊始就明白站在客户的视角，从客户的需求动身，基在对用户的领会、在用户年夜数据调研的根本长进行设计和选材，进而打造全部供给链系统。

“爱空间与传统的家装公司分歧，我们不靠营销逻辑获客，而是靠口碑获客。我们为客户供给的不但是高品质、高颜值、高性价比的产物，更主要的是定制化的办事。按照客户的需求，为客户打造抱负之家。”爱空间供给链负责人赵岩暗示，爱空间始终秉持以客户需求为导向的精选逻辑，帮忙顾客节流选择本钱，不强调零丁的品牌概念，而是颠末设计将品牌、品质调集后显现给客户，帮忙消费者实现“所见即所得”。

为了撤销小倪和静轩的挂念，爱空间的工作人员打开平板电脑，从全国14个地域办事的6000余个真实的客户装修案例中找出相近似的装修案例为他们吃下一颗“定心丸”。

在家装环节中，浴室空间的设计和家具的摆放最考验功力。以最典型的浴室柜为例，一般家装公司都是依照标品向客户进行保举，但有时客户由于浴室空间不足，致使柜子巨细纷歧，尺度的柜子放进去后呈现裂缝，既不适用也不美不雅。

而爱空间的冲破点在在，经由过程定制化的办事，按照家里的裂缝、位置要求做一个能完全契合进去的浴室柜。只要涵盖在套餐内，巨细不分，量完今后直接选择格式便可。这也直接倒逼供给链，驱动供给商在产物的研发阶段就要当真思虑，从客户角度动身，将新材料、新工艺、新的风行趋向相连系，融入到产物中实现产物的快速迭代、不竭推陈出新。

非“三勤学生”不收

打造供给链的“严选平台”

“想要被纳入爱空间的供给链采购系统，对厂商来讲可不是件轻易事儿。我们在打造一个爱空间独有的供给链‘严选平台’。我们必需要具有对品牌企业的特殊掌控力，不管从产物品质仍是产物迭代速度等各方面，都要包管入选我们采购系统内的企业都是该行业范畴内的‘三勤学生’。”爱空间供给链负责人赵岩说。

爱空间在打造供给链的“严选平台”可谓下足工夫，与传统家装公司比拟，爱空间在采购环节就已进入了“严选模式”，将内部的采购小组分为计谋采购和库存打算采购。计谋采购首要依托买手逻辑完成全部采购流程。“我们今天所奉行的买手逻辑是按照全部行业成长环境进行预判，提早从上游渠道领会信息，从工艺、材料等细节入手，破解潮水‘暗码’。”据爱空间供给链负责人赵岩介绍，爱空间的计谋采购团队可谓是行业内的“潮水研判官”，对按照行业成长趋向制订有针对性的采购方案。

而畅通采购则纷歧样，首要是以库存采购打算、进销存周转、售后办事等指标进行采购，两者分工分歧、各司其职，确保全部供给系统运转高效快捷又协调同一。

前端有保障，后端更要给力。爱空间的“严选平台”对产物品质的要求加倍严酷。

对供给商来讲，在入库前需要进行数十道工序审核，颠末层层挑选确认后，合适各项划定的产物才能拿到终究的“通关卡”。

以装修环节中最经常使用的腻子为例，良多人都疏忽的是产物本身存在保质期这一细节，而爱空间在选品进货时，直接要求厂商必需遵守“1/3”原则，即保质期是6个月的产物，入仓时必需确保是2个月之内的产物，只有合适这一尺度才能进入仓库。

今朝，科勒、法恩莎、科鲁迪等卫浴行业佼佼者；年夜天然、糊口家等地板行业内的“明星企业”；马可波罗、诺贝尔等瓷砖范畴标杆企业，甚至老板电器、方太电器、美的电器等家居电器和立邦、兔宝宝、东方雨虹等知名材料出产商均已入驻爱空间的“严选平台”，这可以包管为消费者供给多样化的优良选择。

超强信息系统加持

供给链进级让家装更省心

在领会了爱空间一系列的工作流程后，小倪和静轩立即下单，决议选择经由过程爱空间来给本身的“爱巢”进行“变身”年夜革新，作为送给本身的一份新婚礼品。

“其实，之前也不是没去过其他装修公司，但最后把爱空间选为终点站不但仅是由于工期短，更主要的是今天经由过程在旗舰店的体验和工作人员的介绍，我们看到了爱空间在供给链、施工等各方面的进步前辈优势。他们能给我们供给品质有保障、性价比更高并且加倍个性化的新潮定制产物，选择又多品质又好，把新居交给爱空间来装修，我们都很安心。”小倪和静轩签完合同后火烧眉毛地发短信给两边怙恃报喜。

但与印象中签单即走分歧，爱空间的工作人员却将二人拦了下来。“两位泛泛工作很忙，必定腾不出时候盯着自家小屋的装点窜造。有了我们这个APP，您坐在办公室里也能查看装修进度，省时省力又省心。”在工作人员的讲授和帮忙下，小倪和静轩成功下载了爱空间业主专用的爱空间家装APP，并依照指导一步步完成了注册登录，称心满意地出发回家。

但对爱空间来讲，全部办事其其实客户的意向阶段就已最先了。经由过程爱空间壮大的信息系统撑持，供给商可以在排名前列时候得知客户的需求，有针对性地进行排产。“以往工场在进行排产时都只是抓取汗青数据，根基靠猜顾客爱好的体例去出产产物。而爱空间则直接打破这一逻辑，我们与供给商会同享信息，指导供给商和时按照客户爱好调剂产物标的目的，同时提早做好排产，有用避免供给商做无用功。”

在客户端，顾客也能够经由过程由爱空间信息系统打造的APP及时查看工程进度，全部材料的运转、施工阶段时材料的码放和天天工人的施工进程全数透明化、公然化、可视化，让顾客加倍安心。同时，在最后的交付阶段，顾客也能收到一张完全的产物明细，犹如一张各类产物的“诞生证实”一样，所有产物都可以溯源，有据可查，让顾客加倍省心。

“我们为何敢喊出33天工期的标语，事实上33天的工期，高效的交付率都来历在信息系统的调配。让全部产物、上千名财产工人、供给链的每个环节、每种材料都能按照分歧工地的进度进行同一的调配。这就是我们较年夜的底气。”爱空间供给链负责人赵岩说。

爱空间7载耕作，始终不忘“以客户为中间，改变家装行业”的初心，正因如斯，跟随者浩繁，成为行业口碑较好的家装公司。9月爱空间迎来7周岁的生日，全国14城开启“初心不止 全系进级”的7周年庆勾当，金年会北京10000㎡的家装体验中间也将焕新登场，α系产物全线上新，并发布360°×24h直播看工地的“魔看”系统，高颜值高品质的产物和真省心的科技交付，给客户带来纷歧样的家装新体验。

作者：雷语恬

出品：搜狐核心家居

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